Nuestro cliente compró una hoguera de mesa en una empresa minorista en línea junto con el líquido para encender recomendada. El producto estaba diseñado con una mecha de tela que debía empaparse en líquido para encender y luego encenderse. Mientras usaba la hoguera, nuestro cliente agregó más líquido para encender, lo que provocó que el fuego se avivara y se quemó gravemente el brazo.
Tras el incidente, nuestro cliente descubrió que el producto había sido retirado del sitio web. Poco después, la empresa minorista envió un aviso advirtiendo a los clientes que la hoguera era peligrosa, ofreciendo reembolsos y recomendando a los propietarios que dejaran de usarla y la desecharan. Finalmente, el fabricante asumió la responsabilidad por el diseño defectuoso, dejando claro que la hoguera no era segura.
Como la esposa de nuestro cliente es enfermera, pudo tratarle la quemadura en casa antes de llevarlo al hospital. Por ello, sus gastos médicos fueron relativamente bajos. Aun así, trabajamos en estrecha colaboración con la compañía de seguros para demostrar el alcance total de la lesión y cómo el producto defectuoso había afectado la vida de nuestro cliente.
La compañía de seguros ofreció inicialmente 100,000 dólares para resolver la reclamación. Dado que la responsabilidad era clara y el fabricante aceptó la responsabilidad por el diseño peligroso, continuamos negociando y finalmente conseguimos una indemnización. $250,000 establecimiento por lesiones causadas por un producto defectuoso en Kansas City para nuestro cliente
